民泊のOTAはどれから始める?初心者でも失敗しにくい選び方
民泊の始め方

民泊のOTAはどれから始める?初心者でも失敗しにくい選び方

「掲載先は多いほど有利」と考え、はじめから色々な予約サイトに掲載しがちですが、民泊を始めるとき、掲載先のOTA(予約サイト)は最初から複数用意する必要はありません。1軒目は、まずAirbnbだけで始めるのが現実的です。

複数のOTAへ同時に出すと、カレンダーの同期、価格の更新、問い合わせ対応がその数だけ増えます。運営工程が固まっていない段階でこれを抱えると、二重予約のような致命的なミスにつながります。

この記事では、最初の1つにAirbnbを勧める理由と、複数へ広げる判断時期を扱います。掲載ページの作り方は見せ方で差がつく!予約される民泊写真とリスティングの作り方、複数OTAの在庫同期は民泊の複数OTA・複数物件管理の手間を減らす方法とは?を参照してください。

1軒目はAirbnbから始める

理由は、初心者にとって使いやすいためです。

管理画面のUIが分かりやすく、リスティングの作成から料金設定、メッセージ対応までを迷わず進められます。困ったときのサポート体制も手厚く、トラブル時に相談できる窓口があります。開業直後は、想定していなかった質問やトラブルが必ず出てくるため、この差は小さくありません。

日本で民泊を探す個人旅行者、とくに訪日客の利用が多いことも理由の一つです。1軒目で必要なのは、掲載先を増やすことではなく、最初のレビューを積み上げることです。

掲載までに用意するもの

Airbnbへ掲載する前に、次を揃えます。

  • 住宅宿泊事業の届出番号(届出後に発行される)
  • 物件の写真
  • タイトルと説明文
  • 定員、ベッド構成、設備の情報
  • ハウスルール(騒音、ゴミ、喫煙、パーティーの可否)
  • チェックイン方法と鍵の受け渡し方法
  • 基準価格、最低宿泊日数、清掃料金、キャンセル条件

住宅宿泊事業の届出番号(旅館業の場合は許可番号)は掲載時に必要になります。届出が済んでいない段階で掲載を進めても、公開できません。手続きの流れは住宅宿泊事業の届出手順を参照してください。

180日の日数管理

Airbnbには、住宅宿泊事業の届出情報を登録しておくと、年間の宿泊日数が上限に達した時点でカレンダーが自動的にブロックされる仕組みがあります。

ただし、Airbnbの検知は掲載単位です。同じ届出住宅で複数の掲載を持っている場合や、他のOTAでの実績は合算されません。法令上の日数は届出住宅単位で数える必要があるため、Airbnbの自動ブロックを唯一の管理手段にせず、自分でも日数を把握します。1軒目をAirbnbだけで運用する間は、この自動ブロックが日数超過の歯止めの一つとして働きます。

複数OTAへ広げる判断時期

掲載先を増やすのは、次の条件が揃ってからです。

  • 最初のレビューが一定数たまり、評価が安定している
  • 清掃、ゲスト対応、価格変更の手順が固まっている
  • 稼働率に空きがあり、増やす余地が数字で見えている
  • カレンダーと価格を同期する手段を用意できている

順番が逆になりやすいのが最後の項目です。同期の仕組みがないまま2つ目のOTAへ出すと、二重予約が起こります。二重予約は返金と代替宿の手配が必要になり、レビューにも響きます。

意外に思われるかもしれませんが、稼働率が十分に高い物件では、掲載先を増やしても手間が増えるだけで予約は伸びません。まず埋まっていない日があるかを確認してから検討します。

複数掲載で増える作業

OTAを1つ増やすと、次の作業が増えます。

  • カレンダーと在庫の同期
  • 価格の更新
  • 問い合わせと予約メッセージの対応
  • 手数料体系の違いを踏まえた収支管理
  • レビューの管理

手数料率、宿泊者負担か事業者負担かの扱い、キャンセルポリシーの設計はプラットフォームごとに異なります。同じ価格で出しても、手元に残る金額は変わります。

作業量を抑えるには、サイトコントローラーやPMSで在庫と価格を一元管理します。仕組みの選び方は民泊の複数OTA・複数物件管理の手間を減らす方法とは?で扱います。

OTA選定のチェックリスト

  • Airbnbのホストアカウントは作ったか
  • 届出番号を取得してから掲載を進めているか
  • ハウスルールと料金条件を掲載前に決めたか
  • 180日の日数管理の方法を決めたか
  • 掲載先を増やす前に、稼働率に空きがあるか確認したか
  • 同期の仕組みを用意してから2つ目へ出すか
  • 手数料体系の違いを収支に反映したか

増やす前に、1つで型を作るべし。

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参考情報(公式)

民泊運営者

民泊太郎(ミンタロー)

「倶楽部 民泊」正会員。大手企業で複数の新規事業をゼロから立ち上げ、その経験をもとに独立。民泊事業では参入後わずか2年弱で売上2億円を突破。事業立ち上げと成長の経験を活かし、再現性を重視した民泊ビジネスのノウハウを限定的に提供している。

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